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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。布製品につき商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、在庫がある場合はご入金後２日以内に発送いたしますが、在庫がない場合は受注生産となりますので発送までに7日程度必要となります。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、クリックポスト、定形外郵便、ヤマト運輸のいずれかの配送となります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、送料無料で返品をお受けいたします。
お客様都合での商品の返品は原則承れません。 ご了承のほどよろしくお願いいたします。

Qサイズが合わないので商品を交換したい

Aお客様都合の返品でもサイズ違いの場合のみ、返品を対応させていただきます。
その際は返送・再配送料金をご負担いただきますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。